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.:: Privacidade e Segurança ::.

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma. Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada. Isso significa que só a administradora do cartão tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

Todas as páginas da loja são habilitadas com Certificado de segurança SSL (Secure Socket Layers), o que lhe permite um maior controle sobre suas informações pessoais.

.:: Entregas e Frete ::.

Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, de forma rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo sistema em função do peso total das mercadorias, do local de entrega e do valor total de seu pedido. Entregas, após a confirmação do pagamento, prazo de 3 (três) dias úteis para a postagem, entre 4 e 7 dias úteis*. Os prazos se referem somente à dias úteis. Portanto caso o pedido seja feito no fim de semana ou feriado, conta-se este prazo à partir do primeiro dia útil subsequente.

.:: Visualizando Pedidos :: Atualizando Informações da Conta ::.

No seu Painel Minha Conta você pode ver os status das atividades recentes da sua conta como os últimos pedidos, impressão da segunda via do boleto bancário, impressão do pedido, atualizar as suas informações. É sempre importante que suas informações estejam sempre atualizadas no sistema para que seu pedido seja entregue corretamente. É aconselhável o cadastro de um cnpj em caso de revenda dos nossos produtos.

.:: Trocas, Devoluções e Garantia ::.

Fabricamos cada produto com dedicação total e trabalhamos com muito carinho para que você ter uma excelente experiência de compra em nossa loja e que fique muito satisfeita (o), mas se precisar devolver ou trocar algum produto, fique tranquila (o). Basta segruir nossas orientações:
A garantia das peças folheadas abrange defeitos de fabriação, ou seja, desprendimento total ou parcial do folheado, com rupturas ou rachaduras de fechos, quebras em soldas, no período máximo de 1 ano a partir da data da compra.
Os itens devolvidos serão verificados e se comprovado o defeito de fabricação, os mesmos serão substituídos no prazo máximo de 30 (trinta) dias, por outra peça ou semelhante, de mesmo valor e coleção.
Todos os produtos possuem timbre JMN, portanto só serão trocados produtos com o timbre.
Peças amassadas, raspadas, quebradas, incompletas, arrebentadas, escurecidas por sujeira, danificadas ou desgastadas pelo uso não serão cobertas pela garantia. Produtos desmontados/alterados perderão a garantia.

A desistência da compra ou troca de produto deve ser informada dentro do prazo de 7 (sete) dias após o recebimento do pedido em sua residência. Os produtos devem estar em sua embalagem original.

Para onde devo enviar a mercadoria para troca?

Sugerimos que a mercadoria seja enviada pelo PAC ou encomenda normal, que é mais barato, para:

JMN Folheados
Av. Mal. Arthur da Costa e Silva, 1330 - Loja 14
Jd. Glória - Limeira - SP
CEP: 13487-230

Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco pelo atendimento via email:atendimento@jmnfolheados.com.br, telefone: 19 3445.4785 ou whatsapp: 19 9 99986860.
Todas as informações solicitadas serão atendidas.

Obrigado e Boas Compras.
Jmn Folheados - Loja on Line.